Сроки устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами подвижной радиотелефонной связи ООО «Скартел»

— Оператор обязуется предоставлять Клиенту Услуги 24 (двадцать четыре) часа в сутки, 7 (семь) дней в неделю в соответствии с законодательством РФ, лицензиями и Договором. Оператор обязан соблюдать сроки и порядок устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи;

— Оператор обязуется устранять неисправности, препятствующие пользованию услугами связи, в срок до 7 (семи) рабочих дней с даты принятия заявки Оператором, если иное не установлено законодательством;

— В отдельных случаях, если повреждения вызваны действиями третьих лиц (акты вандализма, кражи, иная порча имущества Оператора связи), при форс-мажорных обстоятельствах, при крупных масштабных авариях сроки устранения неисправностей определяются Оператором отдельно с предварительным уведомлением Клиента.