Условия оказания услуги "Мобильные подписки"

Условия оказания услуги "Мобильные подписки"

(для Клиентов ООО «Скартел», являющихся физическими лицами (гражданами), индивидуальными предпринимателями или юридическими лицами)

Настоящие условия оказания услуги «Мобильные Подписки» (далее по тексту - Условия) в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ являются офертой, адресованной Клиентам (далее по тексту - Оферта), и становятся соглашением между Клиентом и Оператором об оказании услуги «Мобильные Подписки» (далее по тексту – Услуга) с момента согласия Клиента с ними. Далее по тексту настоящих Условий под действиями и/или бездействиями Корпоративного клиента, упоминаемыми в настоящих Условиях, в том числе, понимаются действия и/или бездействия Пользователя Услуги.

Термины и Определения:

Слова, используемые по тексту настоящих Условий с заглавной буквы, являются терминами. Значение терминов приведено в Условиях оказания услуг связи ООО «Скартел» и описаниях Тарифов ООО «Скартел», размещенных на сайте Оператора www.yota.ru. Для целей настоящих Условий применяются также следующие основные термины и определения:

MMS (Multimedia Message Service) – мультимедийное сообщение, содержащее информацию в цифровом, текстовом, графическом, аудио, видео формате, которое передается Оператором при помощи оборудования своей сети связи по Цифровым идентификаторам.

SMS (Short Message Service – служба коротких сообщений) – короткое текстовое сообщение, содержащее информацию в цифровом текстовом формате, которое передается Оператором при помощи оборудования своей сети связи по Цифровым идентификаторам, включая сообщения, отправленные по технологии Push.

Технология Push – способ распространения информации о Мобильном контенте, при помощи которого информация о Мобильном контенте демонстрируется на Абонентском устройстве в формате «всплывающего окна», указанный способ позволяет Клиенту инициировать отправку SMS-сообщений с Абонентского устройства для заказа Мобильного контента.

Голосовой вызов – голосовое коммутируемое соединение, которое устанавливает Оператор при помощи оборудования своей сети связи от Абонентского устройства Клиента до Информационного центра Партнера и от Информационного центра Партнера до Абонентского устройства Клиента по специально выделенным Цифровым идентификаторам.

URL – идентификатор направления информационного соединения в WEB/WAP, по которому Клиенты могут отправить Заказ (WEB/WAP-запрос).

USSD (Unstructured Supplementary Service Data) – сервис высокоскоростного интерактивного взаимодействия между Клиентом и сервисными приложениями в режиме передачи данных, организованного Оператором при помощи оборудования своей сети связи по Цифровым идентификаторам.

WEB/WAP-запрос – заказ, направленный Клиентом по URL-идентификатору направления информационного соединения в WEB/WAP.

WAP (Wireless Application Protocol) – протокол доступа к ресурсам сети Интернет с использованием средств подвижной связи.

WEB – глобальное информационное пространство, основанное на физической инфраструктуре Интернета и протоколе передачи данных, доступ к которому осуществляется по сети передачи данных Оператора с использованием Абонентского устройства.

Аплеты – игровые и/или информационные приложения, устанавливаемые на Абонентские устройства и предназначенные для воспроизведения на Абонентских устройствах.

Аудиовизуальные произведения – видеоклипы, фильмы и иные видеозаписи.

Видеоролики – фрагменты Аудиовизуальных произведений, адаптированные для воспроизведения в Абонентских устройствах.

Графические произведения – художественные и фотографические изображения.

Заказ Клиента – действия Клиента, предусмотренные п. 1.1. настоящих Условий, с целью организации возможности получать Мобильный контент, а также определенный Пакет Мобильного контента на периодической основе.

Изображения – графические произведения в виде кадра из Видеоролика, фотографии, рисунка, картинки, адаптированные для воспроизведения в Абонентских устройствах.

Интерфейсы – средства Оператора, используемые Клиентом для подключения, управления и отключения Услуги.

Информационно-развлекательный и/или информационный контент – различная текстовая информация, предоставляемая Клиенту в период действия Услуги.

Контентный счет Клиента – регистр аналитического учета в Биллинговой системе Оператора, предназначенный, для отражения в учете операций по оказанию, в том числе Услуги «Мобильные подписки» и ее оплате. После создания Контентного счета, оплата услуг связи, отнесенных Оператором к контентным услугам и предоставляемых с привлечением партнеров Оператора, будет производиться с этого Контентного счета. Перечень контентных услуг указан в описаниях, соответствующих услуг.

Мобильный Контент – упоминаемые одновременно и/или раздельно Рингтоны, Реалтоны, Рингбектоны, Видеоролики, Аплеты, Информационно-развлекательный и/или информационный контент, Изображения.

Пакет Мобильного контента – определенная Оператором совокупность Контента сходной тематики. Платформа – оборудование, программное обеспечение и Интерфейсы Оператора или иного третьего лица, используемое Оператором для оказания Услуги.

Реалтон – вид Мобильного Контента, предназначенный к использованию в качестве звукового сигнала входящего звонка для Абонентского устройства Клиента, представляющий собой фонограмму или ее фрагмент, воспроизведенный в файле специального формата (mp3, wav, mmf, amr и др.).

Рингтон – вид Мобильного Контента, предназначенный к использованию в качестве звукового сигнала входящего звонка для Абонентского устройства Клиента, представляющий собой произведение без текста или его фрагмент, переработанные в полифоническую и/или монофоническую мелодии и воспроизведенные в файле специального формата (MIDI, SP-MIDI, True Tones, WAV и др.).

Рингбектон – вид Мобильного Контента, предназначенный к использованию в качестве сигнала посыла (ожидания) вызовов для Абонентского устройства Клиента, представляющий собой произведение и/или Фонограмму или их фрагмент, воспроизведенные в цифровом формате.

Услуга «Мобильные Подписки» (Услуга) – услуга, предоставляющая Клиенту возможность получать выбранный Клиентом Мобильный контент или Пакет Мобильного контента на периодической основе.

Период Услуги – период времени, разделенный на периоды тарификации, в течение которого Клиент использует Мобильный контент или Пакет Мобильного контента, перед началом каждого из которых Оператор списывает с лицевого счета Клиента оплату за Услугу.

Финансовая блокировка – приостановка оказания Оператором услуг связи Клиенту при условии недостатка средств на лицевом счете Клиента.

Цифровой идентификатор – сервисный номер или URL, предназначенный для предоставления Клиентам Оператора доступа к Услуге посредством SMS, MMS, Голосового вызова, WEB/WAP или USSD-запросов. Перечень цифровых идентификаторов, задействованных в предоставлении Услуги, определяется Оператором.

 

1. Порядок заказа и оказания Услуги

1.1. Для заказа Услуги Клиент осуществляет запрос путем направления SMS-сообщения, MMS-сообщения, USSD-запроса, Голосового вызова с Абонентского устройства, либо WEB/WAPзапроса на Цифровой идентификатор, в котором Клиент подтверждает свое согласие на получение услуги. Цифровые идентификаторы определяются Оператором и указываются на сайте Оператора.

1.2. Корпоративный клиент считается принявшим настоящие Условия в случае, если один из Пользователей Услуги совершает конклюдентные действия, приведенные в п. 1.1. настоящих Условий. Корпоративный клиент вправе добавить/удалить Пользователей Услуги, направив при этом заполненное соответствующее заявление Оператору, в том числе через Личный кабинет.

1.3. В рамках оказания Услуги Клиенту предоставляется возможность получать выбранный Клиентом Мобильный контент либо Пакет Мобильного контента на периодической основе с использованием различных Интерфейсов Услуги, а также просматривать и сохранять на Абонентском устройстве Мобильный контент, если это предусмотрено Услугой. Периодичность получения Клиентом Мобильного контента определяется Оператором самостоятельно. Подробнее о периодичности получения определенного Мобильного контента и Пакета Мобильного контента, а также о способах управления и особенностях Услуги можно ознакомиться в описании каждой Услуги и на Сайте.

1.4. Содержание Мобильного Контента определяется Оператором самостоятельно.

1.5. Если предоставленный в рамках оказания Услуги Мобильный Контент был сохранен Клиентом на своем Абонентском устройстве, то данный Мобильный Контент сохраняется на Абонентском устройстве Клиента до момента его удаления Клиентом. Перечень Мобильного Контента, который может быть сохранен Клиентом на своем Абонентском устройстве, определяется Оператором самостоятельно. Оператор вправе изменять перечень Мобильного Контента, который может быть сохранен Абонентом на своем Абонентском устройстве, в одностороннем порядке.

1.6. Оператор оказывает Услугу при информационной поддержке партнеров. Оператор вправе привлекать для оказания Услуги иных третьих лиц без согласования с Клиентом.

1.7. Услуга доступна всем Клиентам, независимо от применимой системы расчетов (как авансовой, так и кредитной). Услуга не может быть подключена Клиенту, если оказание услуг связи данному Клиенту приостановлено в порядке, предусмотренном действующим законодательством и/или договором об оказании услуг связи.

2. Отключение Услуги

2.1. Отключение Услуги осуществляется Клиентом - физическим лицом самостоятельно посредством Интерфейсов, определенных Оператором. С Интерфейсами для отключения Услуги можно ознакомиться в описании каждой Услуги на Сайте или обратившись в чат поддержки Оператора.

2.2. Отключение Услуги осуществляется Корпоративным клиентом самостоятельно посредством Интерфейсов, определенных Оператором, либо путем подачи заявления на отключение Услуги Оператору по установленной Оператором форме, в том числе через Личный кабинет. С Интерфейсами для отключения Услуги можно ознакомиться в описании каждой Услуги, или обратившись в чат поддержки Оператора.

2.3. Отключение Услуги осуществляется Оператором в одностороннем внесудебном порядке в соответствии с п.5.2. настоящих Условий в случае прекращения предоставления Оператором Услуги, прекращения действия настоящих Условий, а также в случае нарушения Клиентом настоящих Условий.

3. Стоимость и порядок оплаты Услуги

3.1. Абонентская плата за пользование Услугой устанавливается Оператором в зависимости от выбранного Абонентом Мобильного контента либо Пакета Мобильного контента и списывается согласно периоду тарификации, установленного для каждого Периода Услуги. В абонентскую плату включены стоимость Заказа, определенного Клиентом Мобильного Контента либо Пакета Мобильного Контента и стоимость подключения к Услуге. С размером абонентской платы и периодом тарификации можно ознакомиться в описании каждой мобильной подписки или обратившись в чат поддержки Оператора.

3.2. В отношении Услуги Клиент вправе инициировать создание Контентного счета. Подробные условия создания и/или использования Контентного счета Клиент может узнать, обратившись в чат поддержки Оператора или на Сайте Оператора. Создавая Контентный счет, Клиент подтверждает, что он ознакомлен с правилами его использования, размещенными на Сайте.

3.3. При доступности и использовании Услуги за пределами Домашнего региона стоимость трафика за получение Мобильного Контента рассчитывается в соответствии с действующими Тарифами.

3.4. Оплата Услуги производится на условиях, указанных в описании конкретной услуги.

3.5. Оператор вправе изменять в одностороннем порядке размер абонентской платы, уведомив об этом Клиента, в порядке, предусмотренном п. 5.2. настоящих Условий.

3.6. Предоставление Услуги при нахождении Клиента в роуминге, а также за пределами Домашнего региона не гарантируется. В случае доступности Услуги в роуминге и за пределами Домашнего региона, дополнительно может взиматься плата за оказание услуг связи по доставке соответствующего запроса в соответствии с действующими тарифами.

3.7. Первое списание абонентской платы за Услугу может быть произведено отложенным платежом в период до 30 дней с момента заказа Услуги.

3.8. В случае недостаточности денежных средств для списания платы за Услугу после подключения, первое списание за Услугу будет произведено после пополнения Лицевого счета. До момента первой тарификации доступ к Услуге не будет предоставляться.

4. Ограничения оказания Услуги

4.1. В случае если Абонентское устройство Абонента не поддерживает формат, необходимый для воспроизведения или просмотра Мобильного Контента, предоставление Услуги не гарантируется Оператором.

4.2. Предоставление Услуги при нахождении Клиента за пределами Домашнего региона не гарантируется.

4.3. Перечисленные в п. 4.1. и п. 4.2. настоящих Условий ограничения оказания Услуги не являются обстоятельствами ненадлежащего оказания Услуги и не являются основаниями для неуплаты и/или перерасчёта платы за Услугу.

4.4. Клиент уведомляется о том, что он вправе использовать сохраненный на Абонентском устройстве Мобильный Контент только в личных целях и не использовать для распространения путем продажи или иного отчуждения Мобильного Контента третьим лицам. Использование Клиентом Мобильного Контента в целях распространения третьим лицам нарушает законодательство РФ об интеллектуальной собственности и влечет для Клиента предусмотренную законодательством ответственность. Оператор не несет ответственности за противоправные действия Клиента.

4.5. Принимая настоящие Условия (акцепт Оферты), Клиент соглашается с вышеуказанными ограничениями оказания Услуги. В случае нежелания Клиента пользоваться Услугой с ограничениями, указанными в настоящих Условиях, Клиент вправе отключить Услугу в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящих Условий. До момента отключения Услуги Клиент обязан оплачивать Услугу в размере и порядке, указанном в разделе 3 настоящих Условий.

5. Действие Услуги

5.1. Выполнение Клиентом действий по подключению Услуги, предусмотренных пунктом 1.1. настоящих Условий, считается полным и безоговорочным согласием Клиента с настоящими Условиями (акцепт Оферты) и влечет за собой изменение и/или дополнение Договора об оказании услуг связи, заключённого Оператором с Клиентом.

5.2. Настоящие Условия вступают в силу с момента их опубликования на Сайте Оператора. Клиенты уведомляются об изменении или прекращении действия настоящих Условий путем публикации на Сайте Оператора не менее, чем за 10 (Десять) дней до вступления таких изменений в силу. Настоящие Условия считаются изменёнными или отмененными с момента, указанного в соответствующем уведомлении. Если Клиент не направил в адрес Оператора в течение 10 (десяти) календарных дней с момента опубликования изменений Условий отказ от принятия измененных Условий, а также после вступления изменений в силу продолжил использовать и/или оплачивать Услугу, оказываемую Оператором на новых условиях, после вступления изменений в силу, такие изменения считаются принятыми Клиентом.

5.3. Изменение и/или прекращение настоящих Условий в порядке, предусмотренном п. 5.2. настоящих Условий, означает соответственно изменение и/или прекращение действия дополнительного соглашения к Договору (на условиях, предусмотренных п. 5.2. настоящих Условий), заключенного между Клиентом и Оператором в порядке, предусмотренном п. 5.1. настоящих Условий.

5.4. Принимая настоящие Условия, Клиент соглашается на получение рекламы в рамках Услуги. Принимая настоящие Условия, Клиент выражает свое добровольное согласие на осуществление Оператором, а также привлеченными в целях оказания Услуги третьими лицами действий по сбору, хранению, передаче третьим лицам, обработке и использованию персональных данных Клиента (если для Услуги такие действия необходимы). Выполнение таких действий Оператором, и привлеченными им лицами не потребует от них получения каких-либо дополнительных разрешений от Клиента и специальных уведомлений Клиента об осуществлении перечисленных действий. Такое согласие Клиента действует в течение периода оказания Услуги.

Все документы (Документы компании)
Соглашение об использовании простой электронной подписи (использовалось до 31.05.2021)
Политика конфиденциальности
Условия оказания услуги "Мобильные подписки"
Правила отказа в совершении операции Скартел
Загрузка ...
Перетяните сюда файлы для загрузки
Можно загрузить не более  файлов ().
Размер каждого не более  МБ.