УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ «МОБИЛЬНЫЙ ПЕРЕВОД»

Настоящие условия оказания услуги «Мобильный перевод» (далее по тексту — Условия) в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ являются офертой, адресованной Клиентам ООО «Скартел», и становятся соглашением между Клиентом и Оператором об оказании Услуги «Мобильный перевод» с момента согласия Клиента с ними.
Термины и Определения

Для целей настоящих Условий применяются следующие основные термины и определения:

Биллинговая система — сертифицированная автоматизированная система Оператора для учета операций по оказанию услуг Клиенту и их оплате.

Клиент — физическое лицо (гражданин), заключившее с Оператором договор об оказании услуг связи, на основании которого ему выделен абонентский номер (Договор).

Клиентское устройство — находящееся в законном владении Клиента пользовательское (оконечное) оборудование, сертифицированное для использования на территории Российской Федерации, обеспечивающее Клиенту доступ к услугам Оператора, посредством подключения данного оконечного оборудования к сети связи Оператора.

Лицевой счет Клиента — регистр аналитического учета в Биллинговой системе Оператора, предназначенный для отражения в учете операций по оказанию услуг Клиенту и их оплате.

Оператор связи (Оператор) — ООО «Скартел», 127006, Россия, Москва, пер. Оружейный, д. 41.

Распоряжение на оплату — распоряжение Клиента, содержащее поручение Оператору вернуть Клиенту денежные средства, внесенные Клиентом в качестве аванса за услуги связи Оператора и учитываемые на Лицевом счете, и перечислить их на Лицевой счет иного Клиента (далее – Платеж).

Сайт — официальный сайт Оператора, расположенный по адресу www.yota.ru.

Услуга «Мобильный перевод» (Услуга) — услуга Оператора, предоставляющая Клиенту возможность вернуть денежные средства, внесенные в качестве аванса за услуги связи Оператора, и перечислить их на Лицевой счет иного Клиента Оператора.

Иные термины, употребляемые в настоящих Условиях, применяются в значениях, указанных в Условиях оказания услуг связи ООО «Скартел».

1. ПОДКЛЮЧЕНИЕ УСЛУГИ

1.1. Для подключения Услуги Клиент осуществляет Заказ Услуги посредством направления Распоряжения на оплату в Приложении. С условиями использования Услуги можно ознакомиться на Сайте.

1.2. Принять условия настоящей Оферты может любой Клиент, являющийся физическим лицом-гражданином РФ, не имеющий задолженности перед Оператором, внесший аванс за услуги связи Оператора и в отношении которого Оператором в соответствии с условиями Договора и нормами действующего законодательства РФ не приостановлено оказание услуг связи (абонентский номер которого не заблокирован). В случае, если Клиент заключал Договор дистанционно, посредством формирования графического изображения подписи с использованием функционала программно-аппаратного комплекса автоматизированного обслуживания Клиентов, для подключения Услуги Клиент должен предварительно обратиться с документом, удостоверяющим личность, в Точку продаж и обслуживания Оператора (перечень на Сайте).

1.3. Направление Клиентом Оператору со своего Клиентского устройства первого Распоряжения на оплату или осуществление иных действий, прямо указанных Оператором, считается полным и безоговорочным согласием Клиента с настоящими Условиями, что является обязательным условием осуществления Платежа.

2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

2.1. Услуга предоставляется Клиенту с момента подключения Клиентом Услуги и до момента прекращения оказания Услуги Оператором, в порядке, определенном разделами 3 и 7 настоящих Условий.

2.2. Для осуществления Платежа Клиент передает Оператору Распоряжение на оплату с помощью Клиентского устройства, путем введения информации в Приложении о Клиенте-получателе и сумме перевода;

2.3. Распоряжение на оплату Клиента не исполняется Оператором при условии уведомления Клиента посредством SMS-сообщения или Приложения в следующих случаях:

2.3.1. Клиентом не соблюдаются ограничения, установленные в п. 5.1 настоящих Условий; 2.3.2. Отказ от принятия Клиентом настоящих Условий;

2.3.3. Получатель Платежа не является Клиентом.

2.3.4. При возникновении у Оператора оснований полагать, что существует риск направления несанкционированного Распоряжения на оплату.

2.3.5. Полный или частичный отзыв Клиентом согласия на обработку Персональных данных.

2.3.6. Клиент не является гражданином РФ.

2.4. Если обстоятельства, указанные в п. 2.3 настоящих Условий, отсутствуют, Оператор осуществляет возврат денежных средств Клиента с Лицевого счета путем перечисления их на Лицевой счет иного Клиента Оператора, указанного Клиентом-инициатором Платежа.

2.5. В случае успешности/не успешности выполнения Распоряжения на оплату Оператор информирует Клиента о результатах осуществления Платежа.

2.6. Обязательства Оператора по возврату денежных средств, учтенных на Лицевом счете Клиента, являющихся авансом за услуги связи Оператора, в соответствии с Распоряжением на оплату считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на Лицевой счет Клиента, указанного Клиентом-инициатором Платежа.

2.7. Клиент обязан направлять Распоряжения на оплату только с принадлежащего ему Клиентского устройства и/или с использованием иных идентификаторов, закрепленных за Клиентом, и пресекать попытки формирования таких Распоряжений на оплату и поручений с Клиентского устройства и/или с использованием Идентификаторов Клиента третьими лицами.

2.8. Клиент обязан своевременно уведомлять Оператора об изменении своих Персональных данных (а именно: фамилии, имени, отчества; реквизитов документа, удостоверяющего личность).

2.9. Для оказания Услуги Оператор вправе привлекать третьих лиц.

2.10. Клиент обязуется не использовать Услугу для целей расчетов в рамках осуществления предпринимательской или инвестиционной деятельности, а также не совершать операции, запрещенные действующим законодательством РФ

3. ОТКЛЮЧЕНИЕ УСЛУГИ

3.1. Отключение (приостановление) Услуги может быть осуществлено Оператором в одностороннем внесудебном порядке в случае прекращения действия настоящих Условий, а также в случае нарушения Клиентом требований по оплате Услуги.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГИ

4.1. Стоимость подключения Услуги и плата за пользование Услугой включена в Тариф Клиента в соответствии с Договором.

5. ОГРАНИЧЕНИЯ (ОСОБЕННОСТИ) ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

5.1. Лимиты Платежей:

  • Минимальная сумма одного Платежа — 1 руб.;
  • Максимальная сумма единовременного Платежа — 15 000 руб.;
  • Максимальная сумма Платежей в сутки — 60 000 руб.;
  • Максимальная сумма Платежей в месяц — 200 000 руб.

5.2. Оператор вправе по своему усмотрению уменьшать максимальную сумму единовременного Платежа, а также общую сумму Платежей в сутки и в месяц.

5.3. Клиент не вправе осуществить Платеж за счет денежных средств, зачисленных на Лицевой счет в виде скидок на услуги связи Оператора, а также за счет первоначального платежа, вносимого Клиентом при заключении Договора с Оператором.

5.4. Услуга может быть недоступна при подключении других услуг Оператора, более подробно информация о таких ограничениях содержится в описании соответствующих услуг.

5.5. Перечисленные в п.п. 5.1 - п.5.4. настоящих Условий ограничения (особенности) оказания Услуги не являются обстоятельствами ненадлежащего оказания Услуги.

5.6. Принимая настоящие Условия, Клиент соглашается с вышеуказанными ограничениями (особенностями) оказания Услуги.

5.7. Принимая настоящие Условия, Клиент соглашается на получение рекламы услуг Оператора и/или третьих лиц в SMS-сообщениях, в Мобильном приложении. Для отказа от получения рекламы, указанной в настоящем пункте Условий Клиенту необходимо обратиться в КЦ Оператора.

5.8. Оператор вправе отказать в предоставлении Услуги или приостановить оказание Услуги в случае, если у Оператора возникли подозрения о нарушении Клиентом законодательства Российской Федерации. При возникновении такого подозрения Клиенту направляется соответствующее уведомление в формате SMS-сообщения.

5.9. Оператор вправе приостановить или прекратить возможность совершения операций с использованием Услуги и/или отказаться от исполнения Распоряжения на оплату (заблокировать Услугу) в следующих случаях:

5.9.1. в случае возникновения подозрений, что операции с использованием Услуги осуществляются с нарушением требований безопасности, выявления фактов использования Услуги не Клиентом, с несанкционированным доступом третьих лиц к клиентскому устройству;

5.9.2. если возникают подозрения в том, что Услуга используется в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, финансирования терроризма и/или финансирования распространения оружия массового уничтожения, осуществления предпринимательской деятельности, выявлены Операции, содержащие признаки сомнительных операций в соответствии с нормативными документами Банка России;

5.9.3. в случае возникновения подозрений или выявления попыток намеренного совершения платежных операций в сумме, превышающей доступный остаток на Лицевом счете Клиента (мошеннические схемы, выявление и использование уязвимостей);

5.9.4. в случае получения Оператором информации о неправомерном использовании Услугой;

5.9.5. в случае нарушения Клиентом условий Оферты и/или предоставления Оператору недостоверной информации и/или непредоставления Оператору документов/информации/сведений в соответствии с условиями Оферты, в том числе по запросу Оператора;

5.9.6. в иных случаях, возникающих в связи с использованием Услуги, в целях предотвращения нарушения интересов Клиента, нанесения ущерба (причинения убытков) Клиенту и/или Оператору, а также в случаях, указанных в иных Разделах Оферты или предусмотренных законодательством РФ

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Клиент несет ответственность за правильность оформления Распоряжения на оплату, указания получателя и суммы Платежа.

6.2. Распоряжение на оплату считается полученным от Клиента, содержащим волеизъявление Клиента до момента получения Оператором от Клиента письменного заявления об утрате SIM-карты. Клиент несет ответственность за любые действия третьих лиц, совершенных от имени Клиента посредством его абонентского номера и через его Клиентское устройство при пользовании Услугой.

6.3. Клиент не вправе предъявлять Оператору требование о возврате Платежей, осуществленных с использованием утерянной SIM-карты до момента получения Оператором или его уполномоченным лицом письменного заявления от Клиента об ее утрате или совершения иных действий, подтверждающих утрату SIM-карты, предусмотренных Условиями, условиями оказания услуг связи Оператора.

6.4. Оператор оставляет за собой право в одностороннем внесудебном порядке временно прекратить оказание Клиенту Услуги в случае нарушения Клиентом требований, изложенных в настоящих Условиях и/или Договоре.

6.5. Оператор не несет ответственности перед Клиентом за некачественное оказание Услуги и/или неоказание Услуги, возникшие в связи с задержкой и перебоями в работе технических платформ и транспортных сетей или сетей связи, в возникновении которых нет вины Оператора.

6.6. В случае наличия претензий по оказанию Услуги Клиент обращается в онлайн-чат на сайте yota.ru или в мобильном приложении Yota, или точку продаж и обслуживания с вопросом или претензией.

6.7. Оператор проводит анализ обращения и предоставляет Клиенту ответ в установленные Законом сроки.

7. ДЕЙСТВИЕ УСЛУГИ

7.1. Выполнение Клиентом действий по подключению Услуги, предусмотренных разделом 1 настоящих Условий, считается полным и безоговорочным согласием Клиента с настоящими Условиями (акцепт оферты) и влечет за собой изменение и/или дополнение договора на оказание услуг связи, заключенного Оператором с Клиентом.

7.2. Действие Услуги для Клиента прекращается с момента прекращения Оператором действия настоящих Условий в порядке, предусмотренном п. 7.3 настоящих Условий.

7.3. Настоящие Условия вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Клиенты уведомляются об изменении или прекращении действия настоящих Условий путем публикации на Сайте не менее чем за 10 (Десять) календарных дней до вступления таких изменений в силу. Настоящие Условия считаются измененными или отмененными с момента, указанного в соответствующем уведомлении. Если после вступления изменений в силу Клиент не направил в адрес Оператора в течение 10 (десяти) календарных дней с момента опубликования изменений Условий отказ от принятия измененных Условий, а также продолжил использовать и/или оплачивать Услугу, оказываемую Оператором на новых условиях, после вступления изменений в силу, такие изменения считаются принятыми Клиентом. Изменение или прекращение настоящих Условий в порядке, предусмотренном настоящим пунктом Условий, означает соответственно изменение или прекращение действия дополнительного соглашения к договору об оказании услуг связи, заключенного между Клиентом и Оператором.