Для новых абонентов
- Покрытие интернета Yota
- Тест-драйв
- Номер счета и баланс
Личный кабинет
- Возможности
- Регистрация Личного кабинета
- Восстановление логина и пароля
- Если Личный кабинет недоступен
Тарифы
- Тарифы и возможности
- Общие условия
- Мой тариф
- Турбо-кнопка
- Автоматическое продление тарифа
- Смена тарифа
- Переход с длинного тарифа на короткий
- Бесплатный сервисный доступ
- Архивные тарифы
Деньги и оплата
- Номер счета и баланс
- Пополнение счета
- Автосписание
- Оплачен чужой номер
- Платеж не зачислен
- Возврат денег со счета
Решение проблем
- Проблемы с интернетом
- Настройки подключения и диагностика
- Не привязывается устройство
Инструкции
- Настройки устройств
- Заблокированные порты
- DNS-серверы Yota
- Архивные устройства
Мой тариф
Условия действующего тарифа можно посмотреть в Личном кабинете. Там указаны:
- скорость;
- сколько дней осталось;
- стоимость.
В каждый тариф дополнительно входят:
- 48 часов интернета на скорости как на тарифе «30 дней на максимальной скорости» — можно активировать при первом подключении тарифа для модема;
- опция «Год на скорости до 64 Кбит/с»;
- сервисный доступ.
Все подключенные услуги отображаются в Личном кабинете. Там же можно изменить условия тарифа:
1. Зайдите в Личный кабинет → Мои устройства.
2. В карточке нужного устройства нажмите «Изменить условия» и передвиньте бегунок скорости.
Если тариф уже действует, срок пересчитается автоматически: выше скорость — меньше дней, ниже скорость — больше дней. Менять скорость можно без ограничений.
3. Нажмите «Подключить». Если кнопка неактивна, скорее всего, на счете недостаточно средств — пополните его.