Не открывается сайт или Личный кабинет Yota

Если видите предупреждение о безопасности, белый экран или сайт не загружается, попробуйте один из способов ниже.

Откройте сайт через Яндекс Браузер

Это самый быстрый способ восстановить доступ.

В Яндекс Браузере уже есть поддержка российских сертификатов безопасности — сайт и веб‑версия Личного кабинета откроются без дополнительных настроек.

Установите сертификаты Минцифры

Если хотите пользоваться другими браузерами, установите сертификаты Минцифры по инструкции на Госуслугах.

Сертификаты помогают устройству проверить подлинность сайта и установить защищенное соединение.

Если сайт все равно не открывается

Проверьте, что выполнили все шаги инструкции, а затем:

• перезапустите браузер;
• очистите кэш;
• попробуйте снова открыть сайт через Яндекс Браузер.

Если проблема осталась — напишите в чат поддержки.