Не привязывается устройство

Если не удается подключить устройство и зарегистрировать Личный кабинет:

1. Откройте страницу устройства (http://status.yota.ru или http://10.0.0.1) и проверьте уровень сигнала (SINR — от 2, RSRP — от −110).

2. Если сигнал ниже или отсутствует, проверьте покрытие по адресу на сайте Yota в разделе «Карта покрытия».

3. Если покрытие есть, попробуйте изменить расположение устройства, чтобы улучшить сигнал.

4. Если покрытия нет, напишите в чат поддержки — поможем оставить заявку на улучшение покрытия.

Если сигнал в норме:

• Статус «Подключение» — отключите устройство на 20–30 секунд и включите снова.
• Статус «Подключен к Yota» — откройте страницу http://start.yota.ru.
• Если страница открылась, следуйте подсказкам на экране.
• Если страница не открылась:
  • подключите устройство напрямую к компьютеру;
  • отключите другие сети;
  • очистите кэш браузера.

Если ничего не помогло, напишите в чат поддержки.