Москва и область
Для новых абонентов
Личный кабинет
Тарифы
Деньги и оплата
  • Номер счета и баланс
  • Пополнение счета
  • Автосписание
  • Оплачен чужой номер
  • Платеж не зачислен
  • Возврат денег со счета
Решение проблем
Инструкции

Возврат денег со счета

Чтобы вернуть деньги со счета, обратитесь в точку продаж Yota и заполните заявление на возврат.

С собой понадобятся:

  • паспорт;
  • нотариально заверенная доверенность, если счет оформлен на другого человека;
  • реквизиты карты:

— тип карты
— имя владельца латинскими буквами (как на карте)
— номер карты
— срок действия
— наименование банка
— счет получателя
— корреспондентский счет
— БИК

Обычно заявка обрабатывается до 7 дней. После этого деньги переводятся на указанный счет. Зачисление со стороны банка может занять до 5 дней.