Question 1

Сколько действует абонемент?

Accepted Answer

Абонемент можно подключить на 3, 6 и 12 месяцев. Он действует 90, 180 и 360 дней соответственно.

Question 2

Что входит в абонемент?

Accepted Answer

Абонемент включает в себя 100 минут, 50 ГБ и безлимитный интернет на приложения MAX, Telegram, VK и WhatsApp. Объемы минут и гигабайтов обновляются каждые 30 дней, пока действует абонемент, а безлимиты на приложения действуют весь срок абонемента.

Question 3

Как происходит оплата?

Accepted Answer

Плата за абонемент списывается один раз полной суммой при его подключении.

Question 4

Какая скидка предоставляется при покупке абонемента?

Accepted Answer

Когда ты подключаешь абонемент, ты получаешь скидку: на 3 месяца – 15%; на 6 месяцев – 30%; на 12 месяцев – 40%. Скидка действует только на абонемент и отключится после окончания его действия.

Question 5

Кому доступны абонементы?

Accepted Answer

Они доступны только новым абонентам Yota, т.е. при покупке новой сим-карты или переходе в Yota со своим номером от другого оператора.

Question 6

Что будет после окончания абонемента?

Accepted Answer

Когда абонемент закончится, нужно будет собрать свой тариф или выбрать готовый. Если этого не сделать, то интернет работать не будет, исходящие звонки будут оплачиваться поминутно, а СМС — поштучно.

Question 7

Как подключить абонемент?

Accepted Answer

Закажи сим-карту с абонементом на этой странице. При заказе сразу оплати связь на 3, 6 или 12 месяцев (в том числе 150 ₽ за подключение) и получи сим-карту удобным способом. Затем активируй сим-карту в приложении Yota и пользуйся связью.

Question 8

Где я увижу, что абонемент подключен?

Accepted Answer

В приложении Yota ты увидишь свой тариф и все подключенные услуги, в том числе абонемент.

Question 9

Можно ли самостоятельно сменить тариф или отключить опции раньше, чем закончится абонемент?

Accepted Answer

Нет, пока действует абонемент, нельзя сменить объемы внутри тарифа или отключить опции.

Question 10

Как перенести свой номер в Yota?

Accepted Answer

При заказе сим-карты отметь «Перенести свой номер в Yota» или подай заявление на перенос в удобной точке продаж Yota — выбери на карте фильтр «Перенос номера в Yota». Подробнее о переносе номера читай здесь.

Question 11

Как оформить сим-карту с 14 лет?

Accepted Answer

Закажи сим-карту с доставкой здесь или приходи в любую удобную точку продаж. Не забудь взять паспорт. Пока тебе не исполнится 18 лет, не будут работать платежи и переводы с номера Yota, роуминг и услуга «Отсрочка платежа» — потом они автоматически станут доступны.

Абонементы на связь

Что входит в абонемент

Частые вопросы