Question 1

Что такое Максимум на первый месяц и Абонемент?

Accepted Answer

Это акция, доступная на 1 или 3 месяца при активации новой сим-карты. После окончания Максимума или Абонемента мы порекомендуем тариф на основе твоих трат. Если подключить Максимум на первый месяц, тебе будет доступно 50 ГБ, 2000 минут и безлимиты на популярные приложения и СМС на 30 дней. Абонемент на Максимум действует 3 месяца, каждые 30 дней тебе будут доступны пакеты по 50 ГБ и 2000 минут, а также безлимиты на популярные приложения и СМС. Читай полные условия на страницах: Максимум на первый месяц и Абонемент на Максимум.

Question 2

Как подключить Максимум?

Accepted Answer

Закажи сим-карту с Максимумом на этой странице и получи удобным способом. Затем активируй сим-карту в приложении Yota и пополни счет, чтобы хватило денег на тариф и плату за подключение — это дополнительно 150 ₽. Затем выбери «Максимум на первый месяц». Или закажи сим-карту с Абонементом на этой странице. При заказе сразу оплати связь на 90 дней, в том числе 150 ₽ за подключение, и получи сим-карту удобным способом. Затем активируй сим-карту в приложении Yota и пользуйся связью.

Question 3

Как перенести свой номер в Yota?

Accepted Answer

При заказе сим-карты отметь «Перенести свой номер в Yota» или подай заявление на перенос в удобной точке продаж Yota — выбери на карте фильтр «Перенос номера в Yota». Подробнее о переносе номера читай здесь.

Question 4

Что будет, когда закончится Максимум или Абонемент?

Accepted Answer

Пока действует Максимум на первый месяц или Абонемент на Максимум, мы учитываем, сколько минут и гигабайтов ты тратишь в месяц. На основе этого рекомендуем подходящий тариф с небольшим запасом минут и гигабайтов. Если часто используются какие-то конкретные приложения, то предлагаем сделать их безлимитными. Рекомендованный тариф будет доступен в приложении Yota за 10 дней до конца Максимума или Абонемента. Его можно настроить самостоятельно в гибком конструкторе. Главное, сделать это заранее. За 3 дня и за день до конца действия акции пришлем напоминание в СМС. Если не настроить тариф, не будет работать интернет, исходящие звонки будут оплачиваться поминутно, а СМС — поштучно. Его можно менять в любое время — просто зайди в приложение Yota и настрой все как нравится.

Question 5

Можно подключить Максимум, если уже есть сим-карта Yota?

Accepted Answer

Нет, не получится, поскольку предложение действует только для новых сим-карт.

Question 6

Можно ли самостоятельно сменить тариф раньше, чем закончится Максимум или Абонемент?

Accepted Answer

Нет, Максимум на первый месяц продлится свои положенные 30 дней, а Абонемент на Максимум — 90 дней.

Question 7

Что такое Возврат денег и как его получать?

Accepted Answer

Это опция, которая возвращает на счет деньги за те минуты и гигабайты, которые ты не используешь за месяц. Как рассчитывается сумма к возврату? Мы посчитаем, сколько фактически было потрачено, и вернем разницу между этой стоимостью и тем, сколько было оплачено. Сумму пришлем в СМС за день до окончания расчетного периода. Возврат можно потратить на услуги Yota — плату за минуты, гигабайты и опции, услуги роуминга и дополнительные услуги. Этими деньгами нельзя оплатить услуги Yota Деньги, их нельзя отправить через Yota Переводы или вывести со счета. Как получать возврат, если я подключу Максимум на первый месяц? После того, как Максимум закончится, тебе нужно подключить рекомендованный пакет или собрать свой тариф. Затем включить опцию «Возврат денег» в приложении Yota: если сделать это до 29-го дня, то деньги вернутся за первый месяц нового тарифа; если после — то уже за следующий. Возврат придет в течение 7 суток после того, как ты оплатишь следующий период. Как получать возврат, если я соберу свой тариф? Тебе нужно включить опцию «Возврат денег» в приложении Yota. Если сделать это до 29-го дня, то деньги вернутся за первый месяц, если после — то уже за следующий. Возврат придет в течение 7 суток после того, как ты оплатишь следующий период. Если не оплатить тариф сразу, возврат не начислится? Он начислится после оплаты тарифа. Где узнать больше об опции? Подробные условия читай здесь.

Question 8

Остались вопросы?

Accepted Answer

Свяжись с нами удобным способом.

Как это работает

Подключай

Пользуйся

Не плати лишнее

Что входит в акцию

Абонемент на Максимум

Что тут особенного

Частые вопросы

Что такое Максимум на первый месяц и Абонемент?

Как подключить Максимум?

Как перенести свой номер в Yota?

Что будет, когда закончится Максимум или Абонемент?

Можно подключить Максимум, если уже есть сим-карта Yota?

Можно ли самостоятельно сменить тариф раньше, чем закончится Максимум или Абонемент?

Что такое Возврат денег и как его получать?

Остались вопросы?

Подключи Максимум

Как это работает

Подключай

Пользуйся

Не плати лишнее

Что входит в акцию

Абонемент на Максимум

Что тут особенного

Частые вопросы

Что такое Максимум на первый месяц и Абонемент?

Как подключить Максимум?

Как перенести свой номер в Yota?

Что будет, когда закончится Максимум или Абонемент?

Можно подключить Максимум, если уже есть сим-карта Yota?

Можно ли самостоятельно сменить тариф раньше, чем закончится Максимум или Абонемент?

Что такое Возврат денег и как его получать?

Остались вопросы?

Подключи
Максимум